【マーケ】展示会の商談数を最大化したい

まずは、展示会で獲得したリストをデータ化し、BowNowで一元管理する体制を整えましょう。システム上で確認することで、活動履歴やユーザーの情報を管理しやすくなります。また、インポートの際に営業担当や興味がある商材などの情報も付与しておけば、後々のアプローチが非常に楽になります。

そして、登録したリードに対してお礼メールを配信します。ユーザーがお礼メール内のURLをクリックすることでCookieの紐づけができ、個人単位で活動ログを追うことができます。

展示会当日に話した検討度合いの高いユーザーなどは営業がすぐにアプローチします。アツい顧客には1to1でアプローチすることが必須です。アプローチした履歴をBowNow上に残すことも可能です。

最も大事なのは営業が今すぐアプローチしたいとは思っていないその他のリードです。それらに対して1to1でアプローチすると非常に工数がかかってしまうので、マーケティング部から1toNでのアプローチが必要になります。

お役立ち情報などを記載したメールを定期的に送るメールマーケティングなどをおこない継続的な接点を持ち続け、アツい動きをしているユーザーをBowNowで抽出し、営業にパスします。抽出条件は、検討度合いの高いユーザーしか見ないページ（導入ステップ）などを見ている、メールのURLをクリックした、Webサイト上の資料をダウンロードしてくれた、などがありますが企業により様々です。

展示会に限ったことではありませんが、今すぐ購入を検討しているユーザーは全体のごく一部です。大事なのは展示会後のフォローで、それ以外のユーザーと継続的に接点を持ち続け、検討しはじめているであろうタイミングを逃さずアプローチする、という体制を整えましょう。