営業代行の費用はいくら？料金体系・相場・選び方をわかりやすく解説

 

「営業代行を使いたいけど、実際にいくらかかるのか分からない」とお悩みの方は多いのではないでしょうか。

営業代行の費用は料金体系・業務範囲・チーム規模によって大きく異なり、相場を知らずに依頼すると予算オーバーや期待外れの結果につながる可能性があります。

本記事では、固定・成果・複合型の費用相場を比較しながら、予算別の選び方と失敗しないためのポイントをわかりやすく解説します。

営業代行の費用相場を料金体系別に比較

営業代行の費用は、選ぶ料金体系によって構造が大きく異なります。

「固定報酬型」「成果報酬型」「複合型」の3種類があり、それぞれにメリット・デメリットがあるため、自社の目的・予算・リスク許容度に応じた選択が重要です。

各タイプの相場と特徴を整理して解説します。

料金体系	月額費用相場	メリット	デメリット	向いている企業
固定報酬型	30万～80万円/月	予算管理しやすい成果以外の活動も評価	成果が出なくてもコスト発生	中長期で営業体制を作りたい企業
成果報酬型	1件あたり2万～5万円（アポ報酬）	初期リスクが低い成果連動でコスト管理	単価が高くなりやすい質の低いアポが増えることも	低予算で始めたい・スポット利用
複合型	固定20万～40万円＋成果報酬	コストと品質のバランスが良い	契約内容が複雑になりやすい	本格的に営業代行を活用したい企業

固定報酬型｜費用相場・メリット・向いている企業

固定報酬型とは、毎月一定額を支払う料金体系です。

費用相場は月額30万～80万円程度で、担当者数や業務内容によって上下します。成果の有無に関わらずコストが発生するため、計画的な予算管理がしやすい点が特徴です。

営業活動の量や質を安定して確保したい企業、または中長期的に自社の営業体制を強化したい企業に向いています。初期から一定のアウトプット量を担保したい場合にも有効です。

成果報酬型｜費用相場・メリット・向いている企業

成果報酬型は、アポイント獲得や成約などの成果に応じて費用が発生する仕組みです。アポイント1件あたり2万～5万円が一般的な相場で、成果が出なければ費用がかからないため、初期リスクを抑えたい企業に人気があります。

一方で、質より量を優先したアポが増えるリスクもあるため、成果の定義を明確にして契約することが重要です。スポット利用や低予算でまず試したい場合に適しています。

複合型（固定＋成果報酬）｜費用相場・メリット・向いている企業

複合型は固定報酬と成果報酬を組み合わせた料金体系で、固定費20万～40万円に加え、成果に応じた報酬が上乗せされます。

固定報酬により一定のリソースを確保しながら、成果報酬でモチベーションを維持できるため、バランスの良い運用が可能です。

本格的に営業代行を活用したい企業や、品質と費用対効果の両立を重視する企業に特に向いています。契約内容が複雑になりやすい点には注意が必要です。

関連記事：営業代行とは？仕組み・費用・会社の選び方をBtoB企業向けに解説

営業代行の最低予算はいくら？月30万円が目安の理由

営業代行を依頼する際の最低予算の目安は、月30万円前後とされています。

これは、専任担当者1名が稼働できる最低コストに相当します。30万円を下回ると、稼働時間が少なくなりすぎて成果につながりにくく、代行会社側も十分なリソースを投入できないケースが増えます。

もちろん業務範囲や業種によって異なりますが、予算設定の出発点として月30万円を基準に検討することをおすすめします。

月額8.6万円から始められる？クラウドサーカスの「MA×アポ獲得代行」という新しい選択肢

営業代行の相場は月30万円以上が一般的ですが、MAツールとインサイドセールスの架電代行を組み合わせることで、従来よりも大幅にコストを抑えて商談を創出できるサービスが登場しています。

クラウドサーカス株式会社が提供する「BowNow×インサイドセールスBPO」は、国産MAツールシェアNo.1の「BowNow」による見込み顧客の自動可視化と、プロによる架電代行をセットにしたサービスで、月額8.6万円から利用できます。

従来の営業代行が「人の稼働量＝費用」であるのに対し、このサービスではBowNowでWebサイト訪問履歴やメール開封状況を自動追跡し、「今まさに興味を持っている見込み客」を検知します。架電すべき相手とタイミングをツールが絞り込むため、少ない人的リソースでも効率よくアポイントを獲得でき、月額8.6万円という価格帯が実現しています。

さらに、アポイントに至らなかった架電も無駄になりません。BANT情報（予算・決裁権・ニーズ・導入時期）や競合状況、キーパーソン情報はすべてBowNow上に蓄積され、将来の営業資産として活用できます。「まずは小さく始めて効果を検証したい」という企業にとって、有力な選択肢のひとつです。

サービスサイト：クラウドサーカスのMA×インサイドセールス代行サービスとは？

営業代行の費用が変わる5つの要因と内訳

営業代行の費用は単純な相場だけでは測れません。業務範囲・チーム規模・商材の難易度・初期費用・追加オプションという5つの要因が複合的に絡み合い、最終的なコストが決まります。

見積もりを正確に把握するためにも、各要因の影響をあらかじめ理解しておくことが重要です。

要因	内容	費用への影響度
業務範囲	テレアポのみ～クロージングまで担う範囲が広いほど高額	★★★★★
チーム規模	担当者1名 vs チーム制では費用が大きく変わる	★★★★☆
商材の難易度	専門知識が必要な商材ほど単価が上がる	★★★★☆
初期費用	スクリプト作成・リスト整備・研修など	★★★☆☆
オプション費用	訪問費・交通費・コンサル費・レポート費など	★★★☆☆

代行する業務範囲（テレアポのみ～クロージングまで）

業務範囲は費用に最も大きな影響を与える要因です。

テレアポのみを依頼する場合は比較的低コストで済みますが、商談・提案・クロージングまで一貫して担う場合は費用が大幅に上がります。

また、リスト作成やスクリプト構築などの準備業務を含むかどうかでも金額が変わります。自社でどの工程を担い、どの工程を委託するかを明確にしてから費用を比較することが大切です。

営業チームの規模（人数）

営業代行に関わる担当者の人数も費用を左右します。担当者1名のみの体制と、リーダー＋複数メンバーのチーム制では、月額費用が倍以上異なることも珍しくありません。チーム制の場合はカバーできる架電数・商談数が増える反面、コストも増加します。

初期フェーズでは担当者1名から始め、成果に応じて規模を拡大するアプローチが費用対効果の観点からも合理的です。

商材の難易度・専門性

取り扱う商材の難易度や専門性が高いほど、営業代行の費用は上がります。IT・医療・金融・製造業など専門知識が求められる領域では、対応できる代行会社が限られるため、価格競争が起きにくく単価が高くなる傾向があります。

一方で専門性の高い代行会社は成果の質も高い場合が多く、費用が高くても費用対効果が良いケースもあります。商材の複雑さを正直に伝えたうえで、見積もりを取るようにしましょう。

初期費用とオプション費用の内訳

月額費用とは別に、初期費用が発生するケースもあります。

主な内訳としては、営業リストの作成費・トークスクリプトの構築費・担当者のトレーニング費・システム初期設定費などです。相場は5万～30万円程度と幅広く、代行会社によって無料～有料まで対応が異なります。

見積もりを比較する際は月額のみではなく、初期費用も含めた総コストで判断することが重要です。

見落としがちな追加費用（訪問費・交通費・コンサル費）

営業代行の費用に関して見落とされやすいのが、訪問費・交通費・コンサルティング費・レポーティング費などの追加費用です。対面商談が必要な場合は出張費が別途発生することもあり、月1〜2万円程度の費用が積み上がるケースもあります。

また、月次レポートや戦略会議をオプションとして課金する会社も存在します。契約前に「月額以外に発生しうるコスト」を必ず確認し、隠れたコストを防ぎましょう。

【具体的な計算例】営業代行は何件アポで元が取れるか

営業代行に月50万円を投資した場合、何件のアポイントを獲得すれば元が取れるのでしょうか。

仮に自社商材の成約率が10%、1件あたりの平均受注単価が100万円とすると、50万円の投資回収には受注1件が必要です。受注1件のために10件のアポが必要なら、月10件のアポ獲得が損益分岐点となります。代行会社に月20件のアポ獲得を期待できるなら、ROIは2倍以上になる計算です。

このように「アポ件数×成約率×受注単価」で費用対効果を試算し、見極めることが重要です。

営業代行会社の選び方｜費用だけで選ぶと失敗する理由

営業代行会社を選ぶ際、費用の安さだけを基準にすると、成果の質が低かったり自社との相性が悪かったりと失敗につながるリスクがあります。

目的・業務フェーズ・自社商材の特性・代行会社の提案力など、複数の視点で総合的に評価することが、長期的な成功のカギです。以下のポイントをチェックして選定しましょう。

目的・代行フェーズを明確にする

まず「何のために営業代行を使うのか」を明確にすることが最優先です。新規顧客の開拓なのか、既存顧客のフォローなのか、あるいはクロージングの強化なのかによって、依頼すべき代行会社のタイプが異なります。

また、リード獲得・商談・成約のどのフェーズを委託するかによって期待できる成果も変わります。目的とフェーズを曖昧にしたまま依頼するとミスマッチが起きやすくなるので、必ず明確にしてから依頼しましょう。

自社商材の得意領域を持つ会社か

営業代行会社にはそれぞれ得意とする業界・商材・商談スタイルがあります。たとえばSaaS向けに強い会社、製造業や医療系に特化した会社など、実績の業種は様々です。

自社商材の特性に合わない代行会社に依頼すると、トークが的外れになったり商談の質が下がったりするリスクがあります。過去の支援実績・担当者の業種経験・ケーススタディを事前に確認することを強くおすすめします。

ヒアリング・提案の質で見抜く良い代行会社

良い営業代行会社を見極めるうえで、最初のヒアリング・提案の質は非常に重要な判断材料です。自社のビジネスや課題に対して的確な質問を投げかけてくるか、画一的な提案ではなく自社に合ったカスタマイズ提案が届くかをチェックすることをおすすめします。

ヒアリングが浅い会社は、実際の営業活動でもターゲットの理解が薄くなる傾向があります。提案書の具体性・論理性も重要な指標です。

プロセス開示・レポーティング体制はあるか

営業代行は「ブラックボックスになりやすい」という課題があります。依頼した後に活動内容が見えない状態では、改善も判断もできません。

良い代行会社は週次・月次の活動レポートを提供し、架電数・商談数・アポ率・失注理由などを透明性を持って開示します。KPIの設定と進捗の可視化がなければ、費用対効果の検証も難しくなります。契約前に「どんなレポートを提供するか」を必ず確認しましょう。

担当制とチーム制、どちらを選ぶべきか

営業代行会社には「専任担当者1名が対応する担当制」と「複数メンバーで対応するチーム制」があります。

担当制は自社への理解が深まりやすく、コミュニケーションがとりやすい反面、担当者のスキルや体調に成果が左右されやすいリスクがあります。チーム制は安定した稼働量を確保できますが、コストが高くなる傾向があります。

成果の安定性を重視するならチーム制、コスト重視なら担当制を検討すると良いでしょう。

費用対効果（CPA・LTV）で判断する

営業代行の費用対効果を正確に評価するには、CPA（顧客獲得単価）とLTV（顧客生涯価値）の観点が欠かせません。

CPAが高くても、LTVが高い顧客を獲得できていれば投資は正当化されます。逆に安いCPAでも質の低い顧客ばかりでは長期的な利益につながりません。

KPIとして「アポ数」だけを追うのではなく、「受注単価×継続率×解約率」まで考慮したLTVベースの評価軸を持つことが、賢い営業代行の活用につながります。

よくある質問（FAQ）

営業代行の費用や選び方に関して、多くの企業が共通して抱える疑問をQ&A形式でまとめました。契約前の疑問解消や社内稟議の参考にぜひご活用ください。

Q. 営業代行の費用はどのように決まるのか？

A. 営業代行の費用は、料金体系（固定・成果・複合型）・業務範囲・担当人数・商材の専門性・初期費用などの要素が組み合わさって決まります。

同じ「営業代行」でも、テレアポのみの場合とクロージングまで担う場合では費用が大きく異なります。複数社から見積もりを取り、業務内容と費用の内訳を明確にした上で比較するのがおすすめです。

Q. 最低いくら予算を用意すればいい？

A. 最低でも月30万円程度の予算を確保することをおすすめします。それ以下だと担当者の稼働時間が短くなり、十分な成果が出にくくなります。

初期費用も含めると、スタート時は3ヶ月分程度（90万〜150万円）の予算を見込んでおくと安心です。まずはスモールスタートして効果を検証し、成果が出たら規模を拡大するアプローチが費用リスクを抑えた現実的な方法です。

Q. 成果報酬型なら安心？実はリスクもある？

A. 成果報酬型は「成果が出なければコストゼロ」に見えますが、実際にはリスクもあります。

アポイントの質が低くなりがちで、成約につながらない商談が増えることがあります。また、1件あたりの単価が固定型より高くなるケースも多く、結果的に総コストが上がることもあります。

「成果の定義」を明確にして契約することと、獲得したアポイントの質もKPIとして管理することが重要です。

Q. 月30万円未満の予算でも営業代行を依頼できる？

A. MAツールと架電代行を組み合わせたサービスであれば、月額8.6万円から利用できるケースもあります。クラウドサーカスの「BowNow×インサイドセールスBPO」は、ツールによる見込み客の自動可視化で人的コストを最小化し、低価格でも成果を出せる仕組みです。まずは小さく始めて効果を検証し、成果に応じて拡大するアプローチが取れるため、初めて営業代行を利用する企業にも適しています。

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