サイトを閲覧した顧客の会社名やアクション内容を可視化｜千客万来（株式会社慶進社様）
事業内容
印刷業界で永年培ってきたカラー印刷技術を基礎に、紙製オリジナル販促品・ノベルティグッズを製作。自社の国内印刷工場があり、複数名の千客万来専任デザイナーも常駐しているため、短納期でワンストップ作成出来ることが強みです。
導入の経緯
課題
- webからの問い合わせを増やしたい
- サイトを閲覧した顧客の会社名やアクション内容を知りたい
- 展示会や過去に名刺交換した顧客が当社に興味を持っているか、持っていた際にタイミングを逃さず営業をかけるために閲覧履歴を知りたい
BowNow選定の理由
いくつかのプランが用意されており、自社のニーズに合っていたことと、「使いこなせる」MAツールという点。
施策
施策
- 月2回程度のメルマガ配信
→約1700件のリストにメール配信し、顧客名とアクセスページが追えるようになった - 顕在化した顧客は担当営業を付けて管理
- 顕在化したあとアクションがない顧客へステップメールを送付
- フォーム機能を活用しサイトにダウンロード用資料を掲載
お客様の声
導入の目的通り、サイトを閲覧した顧客の会社名やアクション内容を可視化できるようになりました。BowNowのご担当様がしっかりフォローして下さり、わからないことがあったらメールですぐに聞けるので安心です。
