導入事例

Webサイトからの売り上げが 0円→350万円に！｜株式会社シェアード・ソリューション・サービス様

2023/11/01 （公開：2019/12/18）

代表取締役　伊勢様
カスタマーサービス部長森様

Webサイトからの売り上げが
0円→350万円に！

シェアード・ソリューション・サービス様

メーカーが保守サービスを終了したコンピュ－ターの修理や保守サービスを主事業とする会社です。

成果
課題
施策
お客様の声

成果

Webサイトからの売上額ほぼ0円→350万円
有効商談件数0件/月→7件/月
メールマーケティングからの商談35件

課題は休眠顧客の掘り起しと新規顧客獲得

課題

新規顧客開拓をしたいが営業工数があまり取れない
展示会で獲得したリードをうまく活用できておらず、成果を出せていなかった
休眠顧客の掘り起しができていない

BowNowによる施策

施策

キーコンテンツの閲覧企業に対しアプローチを実施
見込み顧客発掘のため中間コンバージョンとして、ホワイトペーパーを作成・掲載
メルマガ配信によるアプローチの実施

お客様の声

導入後、有効なお問い合わせが増加したということを一番実感しています。お問い合わせ内容の質が高いので営業工数もほとんどかからず、すぐに見積に進み、受注となるケースが多いです。
休眠顧客の掘り起こしができていないという課題に対しては、メルマガ配信を実施したことで一歩前進しました。メルマガ配信後、BowNowで反応のあった見込み客に対してのみ営業にフォローしてもらったところ、そのうちの数件がアポにつながりました。
BowNowの導入によって指標が把握できるので、目標を立てるための手段としても有効だと思います。