Webサイトからの売り上げが 0円→350万円に!|株式会社シェアード・ソリューション・サービス様

代表取締役 伊勢様
カスタマーサービス部長 森様
Webサイトからの売り上げが
0円→350万円に!
シェアード・ソリューション・サービス様
メーカーが保守サービスを終了したコンピュ-ターの修理や保守サービスを主事業とする会社です。
成果
- Webサイトからの売上額ほぼ0円→350万円
- 有効商談件数0件/月→7件/月
- メールマーケティングからの商談35件
課題は休眠顧客の掘り起しと新規顧客獲得
- 新規顧客開拓をしたいが営業工数があまり取れない
- 展示会で獲得したリードをうまく活用できておらず、成果を出せていなかった
- 休眠顧客の掘り起しができていない
BowNowによる施策
- キーコンテンツの閲覧企業に対しアプローチを実施
- 見込み顧客発掘のため中間コンバージョンとして、ホワイトペーパーを作成・掲載
- メルマガ配信によるアプローチの実施

お客様の声
導入後、有効なお問い合わせが増加したということを一番実感しています。お問い合わせ内容の質が高いので営業工数もほとんどかからず、すぐに見積に進み、受注となるケースが多いです。
休眠顧客の掘り起こしができていないという課題に対しては、メルマガ配信を実施したことで一歩前進しました。メルマガ配信後、BowNowで反応のあった見込み客に対してのみ営業にフォローしてもらったところ、そのうちの数件がアポにつながりました。
BowNowの導入によって指標が把握できるので、目標を立てるための手段としても有効だと思います。

