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BowNowは低コストでサポート体制も充実。機能面もわかりやすく、MA初心者にはもってこいのツールです|株式会社プライムコンサルタント様

(公開:2022/03/14)
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株式会社プライムコンサルタント

URL https://www.primec.co.jp/

事業内容

経営コンサルタント(賃金・人事・評価制度、人材マネジメント)

導入前の課題

課題
  • Webサイトからのお問い合わせを増やしたい
  • Webサイトのアクセスを分析したい
  • ナーチャリング(顧客の育成活動)を開始したい

HPを過去のSEO対策のみで放置しており、HP経由の新規問い合わせ数が減少してきている状況でした。

また、新規問い合わせがあっても温度感が低く、営業案件につながらないことが多かったこともあり、MAツールの導入を検討しました。

BowNow選定の理由

選定理由
  • 複雑な機能がなく、シンプルな機能設計
  • 技術サポート、専任のフォロー担当がつくサポート体制

他MAツールと比較して、すぐに始められる点が導入の決め手です。 他社MAツールは細かい設定ができる一方で、当社では使いこなせないと感じました。

施策

施策
  • メール配信
  • ABMテンプレートの活用

現在はhtmlメールの配信とそのクリック率等の分析のみ使用しています。

今後は、アクセスログをもとに効果的なメールマーケティング(ステップメール・トリガーメールなど)に活かしたいと思っています。

BowNowを活用した成果や社内の変化

まずは当社のメルマガを配信した後に、「どれくらいの人が見てくれているのか」を把握することができました。

この情報をもとに、こういうメールを打ったら反応が良くなるのではないか、などの議論の参考としています。

お客様の声

費用対効果が良いと感じます。 他MAツールでは月額10万円近くするのもありますが、BowNowであれば月額2万円程度で担当のCSもつき、わからないことがあれば迅速に対応してくださいます。

機能面もわかりやすく、MA初心者にはもってこいだと思いました。 さらにクラウドサーカス社のあたらしいサービスも続々とリリースされ、今後の展開が楽しみです。

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