コラム

開封率を上げるメルマガタイトルの作り方と効果的なサンプルを紹介

2023/10/03 （公開：2023/06/29）

メールマーケティングは、中小企業のBtoBマーケターにとって重要な戦略の一つです。しかし、「メルマガをなかなか読んでもらえない」と悩まれているマーケティング担当者の方も多いのではないでしょうか。

開封率を上げるためには、メールのタイトルが非常に重要な役割を果たします。そこで今回の記事では、開封率を上げるメールマガジンのタイトルの作り方と、その効果的な例をご紹介。メールマガジンのタイトルを作る際の注意点や、開封率を上げるためのコツについても詳しく解説します。

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メールマーケティングの現状と開封率向上の重要性

まずは、メールマーケティングの現状、開封率を向上させる重要性について解説します。

現代のメールマーケティングの課題

現在、メールマーケティングは、その効果を最大限に引き出すための数々の課題に直面しています。その一つが、

メールの開封率向上です。

多くの企業がメールマーケティングを活用しているため、受信者のメールボックスは情報であふれています。その結果、受信者が一つひとつのメールを開く時間は限られており、開封されないメールが増えてしまっています。

メールタイトルが果たす役割

開封率を向上するために重要となるのが、メールのタイトルです。

メールタイトルは、受信者がメールを開くかどうかを決定する最初の要素となります。タイトルが魅力的であれば、受信者はメールを開く可能性が高まります。

逆に、タイトルが平凡であったり、受信者の関心を引かなければ、メールは開封されずに終わる可能性が高くなるでしょう。

開封率を上げるための基本原則

開封率を上げるためには、メールタイトルを工夫することが必要です。そのために重要となるのが以下の3つです。

・受信者の関心を引くタイトルを作ること。

・伝えたい情報が明確であること。

・タイトルが受信者にとって価値ある情報を提供していること。

これらの原則を守ることで、開封率の向上が期待できます。

メールタイトルは30文字前後が適切

メールタイトルは、30文字が適しているといわれます。これ以上長いと、メールを一覧表示画面で確認したときに、件名が省略されて全部表示されません。さらに、人間が瞬間的に理解できる文字数は、10〜15文字といわれているため、

冒頭の15文字以内に要点と引きつけのキーワードを入れることがポイントになります。

スマートフォンのタイトル表示はさらに短くなりますので、一瞬で内容が判断できるような簡潔さを常に心がけましょう。

開封率を上げるメールタイトルの作成法

ここからは、具体的なメールタイトルの作成法について詳しく解説します。

効果的なタイトルの特徴

効果的なタイトルは、受信者の興味を引き、メールを開くきっかけを作り出します。そのため、タイトルは明確かつ具体的で、何よりも魅力的でなければなりません。具体的には、以下のような特徴があります。

・インパクトのあるワードや内容が含まれている。

・冒頭の数文字に印象的な単語が使われている。

・受信者の知識量にあわせた言葉や理解できる内容を使っている。

メルマガのタイトルは、商品やサービスのキャッチコピーともいえます。

短いタイトルの中にいかにわかりやすく、インパクトのある言葉を入れるかが勝負になります。受信者が開くかどうかを判断する時間はごくわずかです。そのため、

インパクトの強いワードが、冒頭に使われているのも魅力的なタイトルの特徴といえるでしょう。

また、理解できないような専門用語を使ってしまうと開封されることが難しくなります。

受信者の知識量に合わせた言葉が使われていることも、効果のあるタイトルの特徴です。

タイトル作成の具体的なテクニック

メールは、タイトル作成時のちょっとした工夫で開封率を高められます。具体的な手法としては以下のようなコツやテクニックがあります。

・数字や具体的なデータを使用することで受信者の興味を引く。

具体的な数値を入れることで、インパクトが強まり、内容をよりイメージしやすくなります。

・質問形式のタイトルで、受信者の好奇心を刺激する。

受信者に問いかけるようなタイトルは、「自分に関係のある内容だ」と意識させて好奇心を刺激します。

・感嘆詞を入れてユーザーの感情を引き出す。

「？！」などの感嘆詞は感情が高ぶった場合に使われる表現です。タイトルに入れることで、受信者の感情も高ぶらせる効果があります。

・直接的な呼びかけや、受信者が得られる利益を明示する。

「〇〇様」「〇〇ご担当者様」と直接読者を呼びかけることで、自分事としてメールを意識してくれます。

・意外性を狙ったインパクトの高いタイトルにする。

「営業資料パワポから30秒でWebサイトがつくれる？」というように、意外性のあるタイトルは印象に残りやすくなります。ただし、何度も使用すると意外性が薄れてしまうので要注意です。

・一文にせず、テンポのよいフレーズを並べる。

「関西BtoB企業様限定！少人数でも実践できる！」というようにリズムよくフレーズを並べることで、最後まで読んでもらいやすくなります。

・キラーワードを使用する。

「新着」「話題」「限定」「新発売」など、貴重性を高める単語を使うとインパクトに残りやすくなります。「無料」「プレゼント」といったお得感を出すことも開封率を高めます。

・企業のオリジナリティを出すためにタイトルをパターン化する。

タイトルの付け方をパターン化して、毎回同じような形式で統一すると、受信者に認識されやすくなります。

タイトル作成時の注意点

作成する際は、短くて簡潔なタイトルになるよう注意しましょう。

タイトルが長すぎると、件名に書かれている内容を理解できず、受信者は読むのを避ける傾向があります。短くまとめながらも、受信者の興味やニーズに関連するキーワードを含めることが大切です。

メールタイトルの失敗例とその理由

次に、メールタイトルの失敗例とその理由について詳しく見ていきましょう。

開封率が低いタイトルの特徴

メールマーケティングにおいて、開封率が低いタイトルにも特徴があります。それは、

「読者にとっての価値が明確でない」、「興味を引く要素が不足している」ことです。また、タイトルが長すぎる、あるいは難解な専門用語を多用している場合も、開封率を下げる要因となります。

失敗するタイトル作成のパターン

よく見られる失敗パターンは、読者にとってのメリットや価値が具体的でないタイトルです。たとえば、「新商品のお知らせ」では、読者にとって何が新しく、それがどのように彼らの問題を解決するのかが不明確です。

一般的すぎる表現や抽象的な言葉を使ったタイトルも、読者の興味を引くことが難しく、開封率を下げる原因になります。

タイトル作成で避けるべきポイント

タイトル作成において避けるべきなのは、読者を誤解に導くような表現や、誇大広告に近い表現を使用することです。これらは、一時的に開封率を上げるかもしれませんが、長期的には読者の信頼を失う原因となります。

メールタイトルの改善ポイント

読者の興味を引くようなタイトルが作成できても、一度作成したタイトルをそのままにしていては、効果は徐々に薄れていきます。ここからは、タイトルの要素を見直し、改善する方法を紹介します。

要素の見直しと改善

まず、タイトルを構成する要素を見直しましょう。タイトルは、読者がチェックする最初の接点です。そのため、タイトルはインパクトがあり、読者の興味を引くものでなければなりません。

効果的な件名が設定できているかどうかは、開封率を確認しましょう。現状の開封率が低い場合は、タイトルの改善が必要です。

タイトル最適化のための手法

タイトルを改善するには「A/Bテスト」が有効です。テストの方法は、最初に同じ内容のメールを2つ作り、タイトルだけを変えて送信します。その後、どちらのタイトルが高い開封率を得たかを比較すれば、どのような件名が読者にとって魅力的であるかわかります。

効果の測定方法

タイトルを改善した後は、その効果を測定することが重要です。

開封率はもちろん、クリック率やコンバージョン率もチェックしましょう。これらの指標が改善されていれば、タイトルの改善が成功した証拠です。定期的にこれらの指標を確認し、必要に応じてタイトルを見直すことも忘れないようにしましょう。

開封率向上するための継続的な取り組み

ここからは、開封率向上のための継続的な取り組みについて詳しく解説します。

タイトルの見直しと改善の重要性

一度作成したタイトルは、そのままにしておくのではなく、定期的に見直しと改善を行うことが重要です。顧客の関心や市場の動向は常に変化しています。そのため、タイトルもニーズに合わせて進化させることが必要です。

開封率向上を目指した継続的な施策

開封率を向上させるためには、一度の改善だけでなく、継続的な施策がポイントとなります。具体的には、

タイトルの改善だけでなく、送信時間や送信頻度、メールの内容なども見直すことが求められます。先述したA/Bテストを行い、どのタイトルがより高い開封率を得られるかを試すことも有効です。

メールマーケティングの最新情報を取得

開封率向上のためには、最新のメールマーケティングの情報を取得し、それを活用することも大切な取り組みです。インターネット上には多くの情報があふれていますが、それらを適切にフィルタリングし、自社のビジネスに適した情報を取り入れることが求められます。そのためには、信頼できる情報源を見つけ、定期的にチェックしていきましょう。

開封率の高いメールタイトル例

最後にサンプル集として、弊社が配信したメルマガの中から、高い開封率を記録したメールタイトルを7つ紹介します。

【開封率の高いメールタイトル7選】

	タイトル	開封率
1	前回申込数120超の大好評シリーズ第2弾！【成果を出し続けるインサイドセールス組織の構築方法	30.80%
2	まだ「MA(マーケティングオートメーション)は難しい」と思っていませんか？	23.26%
3	10/19開催関西BtoB企業様限定！少人数でも実践できる！ “未来予測”と“効率化”で成果に繋がるWeb集客を伝授	22.58%
4	〇〇様勉強会へのお誘い / メールマーケの効果を最大化させる5つの秘伝術	21.02%
5	【解説】なぜ5年以上刷新していないWebサイトは、商談の機会損失があるのか	20.77%
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