【2025年最新】マーケティングとは？基礎から戦略の立て方まで初心者向けに簡単に解説
マーケティングとは、市場や顧客のニーズを理解し、商品やサービスを通じて、ステークホルダーと共にそのニーズを満たす価値を創造し、市場に定着させるまでの一連の過程をつくることを指します。マーケティングを実践することが、ビジネスの成長に不可欠だとわかってはいても、「具体的に何からはじめればいいのか」「どんな効果が期待できるのか」と戸惑う方も多いでしょう。
本記事では、マーケティングの基本的な考え方から戦略の立て方、注目の手法、成果を測る方法までわかりやすく解説します。
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目次
マーケティングとは
マーケティングとは、「商品やサービスを通じて、市場や顧客のニーズを満たす価値をステークホルダーと共に創造し、その価値を市場に定着させるまでの一連の過程をつくること」です。これは、日本マーケティング協会が提唱しているマーケティングの定義に沿った解釈になります。近年、企業を取り巻く環境は大きく変化しており、ただ競合よりも優位に立つことや、売上や利益の増加を重視するだけの従来のマーケティングは、市場からも社会からも求められなくなってきています。
マーケティングの定義
マーケティングの定義について、もう少し詳しく見てみましょう。日本マーケティング協会は、2024年にマーケティングの定義を刷新しました。従来の「競合よりも優位に立ちながら、売れる仕組みをつくる」という考え方から、「価値の創造は企業だけでなく、個人や非営利団体も含まれる」という新たな前提の元、社会全体のあらゆる利害関係者（顧客・取引先・従業員・株主・地域社会など）と共に価値を創造し、その価値を商品やサービスを通じて提供することで持続可能な社会をつくる、という「自社以外の長期的な利害も考慮した考え方」に大きく変化しています。
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旧定義との比較:
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最終的には、顧客自ら商品やサービスを「欲しい」と感じる状態を作り出すことがゴールであることは、従来の考え方とも変わりはないのですが、短期的な売上や利益を追うのではなく、長く多方面に選ばれ続ける仕組みを構築することが、いまのマーケティングでは求められています。
マーケティングとセールスの違い
マーケティングとセールスは、どちらも商品やサービスを顧客に届けるための活動ですが、その役割やアプローチには以下のような違いがあります。
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マーケティング 役割：市場や顧客のニーズを理解し、価値を生み出し、広める仕組みを作ること アプローチ：製品開発、ブランド戦略、広告、販売促進など、幅広い活動が求められる セールス 役割：すでに存在する商品やサービスを顧客に売り込む直接的な行為 アプローチ：営業担当者が顧客と接点をもち、商品を購入してもらうための交渉や提案を行うことが中心 |
たとえば、マーケティングは「市場のニーズを分析し、価値を届ける仕組みを作ることで、顧客が自然と購入する状況をつくる」といった視点で施策に取り組みます。一方、セールスは「この商品を10個売るために、50件の商談をする」といった具体的な目標を設定し、行動を起こします。マーケティングが「売れる仕組みを作る」のに対し、セールスは「実際に売る」という役割を担っている点が大きな違いです。効果的な販売戦略を立てるには、マーケティングとセールスを連携させることが欠かせません。
時代と共に変化するマーケティング
近年、デジタル技術の発展により、マーケティングの手法は大きく変わりました。従来の「売ること」に重点を置いた考え方から、顧客視点での価値提供を重視する方向へとシフトしています。ここでは、「近代マーケティングの父」と呼ばれるフィリップ・コトラー氏の著書『マーケティング4.0』を参考に、その変遷を解説します。
1960年代以前：製品重視（マーケティング1.0）
この時代は「良いモノを作れば売れる」という、製品中心の考え方が主流でした。テレビや新聞などマスメディアの影響力が強く、需要が供給を上回る「売り手市場」だったため、企業の関心は「いかに多くの人に自社の商品を知ってもらうか」に向けられていました。
1960年～1980年代：顧客志向（マーケティング2.0）
所得水準の向上とライフスタイルの多様化により、消費者のニーズが重視されるようになりました。企業は市場調査を活用し、ターゲットに適した商品やサービスを提供する「顧客中心」のマーケティングへと移行。顧客との関係構築にも力を入れるようになりました。
1980年～2000年代：価値重視（マーケティング3.0）
インターネットの普及により、消費者は製品の品質だけでなく、背景にある価値やストーリーにも注目するようになりました。企業は、単なる商品販売ではなく、社会貢献や環境問題への取り組みを通じて、ブランドの理念を発信することが求められるようになります。
2010年以降：自己実現（マーケティング4.0）
スマートフォンやSNSの普及により、顧客は商品やサービスを通じて「理想の自分」を実現したいと考えるようになりました。企業は、顧客の共感を得るためコンテンツマーケティングなどを活用し、双方向のコミュニケーションを重視しています。このように、マーケティングは時代とともに変化し続けています。今後も新しい技術や消費者の価値観の変化に適応しながら、より効果的なアプローチが求められるでしょう。
マーケティング活動の4つのステップ
マーケティング活動は、主に「市場調査」「戦略設計」「実施」「評価」の4つのステップで進められます。
市場調査：顧客ニーズの把握
まずは「市場調査」を通じて、自社の商品やサービスが市場でどのような立ち位置にあるのかを把握します。顧客が何を求め、どのような課題を抱えているのかを明らかにしましょう。
市場調査では、ターゲット顧客の特徴や競合他社の動きを分析し、自社の強みや差別化ポイントを見極めることが重要です。アンケートやインタビュー、顧客の行動観察などさまざまな手法を活用しながら調査を進めましょう。分析することで、顧客が求める価値を明確にし、マーケティング戦略の基盤を築きます。
戦略設計：目標に合わせた計画づくり
市場調査で得た情報をもとに、具体的なマーケティング戦略を設計します。ターゲットとする顧客層を定め、「誰に、どのような価値を届けるのか」を明確にするのがポイントです。競合他社との差別化をどう図るかも、この段階で検討します。戦略立案には、フレームワークの活用も役立ちます。たとえば、「顧客・競合・自社」の3つの視点から市場を分析する「3C分析」や、「商品・価格・販路・販促」の組み合わせを整理する「4P分析」などがあります。綿密な戦略設計が、効果的なマーケティング施策につながるでしょう。
実施：戦略を具体的な行動に落とし込む
戦略が決まったら、いよいよ施策を実行します。実施フェーズでは、「商品やサービスの開発・改良」「広告・プロモーション活動」の2つの側面からターゲットにアプローチします。たとえば、「広告・プロモーション活動」では、SNS広告や検索エンジン広告を活用したデジタルマーケティングのほか、イベント・キャンペーンの実施も考えられます。大切なのは、ターゲットに適したチャネルを選び、一貫性のあるメッセージを発信することです。ステークホルダー（利害関係者）に価値を提供することで、戦略に沿った成果を得やすくなります。
評価：結果を分析し改善点を探る
施策を実行したら、その効果を検証することが欠かせません。どのような成果が出たのかを確認し、改善すべき点を洗い出して次に活かします。
売上データやWebサイトのアクセス数、広告の反応などを分析し、どの施策が有効だったかを評価しましょう。顧客からの直接的な意見や感想も、改善に役立つ貴重な情報源です。定期的に結果を振り返り、マーケティング活動を継続的に最適化していく姿勢が、成果を最大化するための大きなポイントです。
マーケティング戦略のフレームワークを理解しよう
マーケティング戦略を立案する際には、フレームワークを活用すると効率的です。ここでは、代表的なフレームワークを4つ紹介します。
3C分析：競争環境を理解する
3C分析は、顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の3つの視点から市場を分析する手法です。顧客のニーズや行動、競合他社の強みや弱み、自社のリソースや能力を評価し、戦略を立てます。
4P分析：マーケティングミックスを最適化する
4P分析は、マーケティングミックスを考えるためのフレームワークです。商品（Product）、価格（Price）、場所（Place）、プロモーション（Promotion）の4つの要素をバランスよく組み合わせることで、効果的なマーケティング戦略を設計します。顧客視点でのマーケティングを考える際に役立ちます。
SWOT分析：強みと弱みを洗い出す
SWOT分析は、内部と外部の環境を評価する手法です。強み（Strength）、弱み（Weakness）、機会（Opportunity）、脅威（Threat）の4つの要素を整理し、戦略の立案に活用します。これにより、自社の現状を客観的に把握できます。
PEST分析：外部環境を把握
PEST分析は、外部環境を理解するためのフレームワークです。政治（Political）、経済（Economic）、社会（Social）、技術（Technological）の4つの視点から、企業に影響を与える要因を分析します。市場の動向を把握し、戦略の方向性を定めます。
いま注目のマーケティング手法
IT技術の進化により、デジタルの重要性が増し、オンラインとオフラインを組み合わせたマーケティング施策が主流となっています。BtoBビジネスでも「展示会でパンフレットを手に取り、その後Webサイトにアクセスする」といった流れが一般的になりました。
こうした変化に対応するため、企業はWebサイトや実店舗、PC、スマートフォンなど、複数の環境を活用し、顧客をスムーズに購買へ導く施策を強化しています。より効果的なマーケティングの取り組みが求められています。
デジタルマーケティングとは
デジタルマーケティングとは、PCやスマートフォン、SNSなどのデジタル技術を活用したマーケティングの手法です。WebサイトやSNS、アプリなど、多様なデジタルメディアを活用し、施策を実施します。単に自社製品を宣伝するだけでなく、顧客データを分析して戦略を見直したり、最適なタイミングで情報を提供したりすることも含まれます。
また、デジタルマーケティングは、ネット上だけで完結するものではありません。Webサイトの情報をもとに営業活動を改善したり、イベントでの体験価値を向上させたりすることも可能です。オンラインとオフラインを組み合わせ、見込み顧客に価値を届ける仕組みを構築します。
Webマーケティングとは
Webマーケティングとは、自社のWebサイトなどを活用し、オンラインを中心に展開するマーケティング活動のことです。自社製品の認知度を高め、多くの人に利用してもらうことを目的としています。大きな特徴は、施策の成果を「数字」で把握できる点です。たとえば、たとえば、広告を見たユーザー数や、どの経路で自社サイトにたどり着いたのか、購入に至るまでにどのページを見たのか、といった細かい動きをデータで分析できます。
この「成果が見える」特性は、Webマーケティングの大きな強みです。集めたデータに基づいて、「このページの情報を充実させよう」「次はこのような情報を発信しよう」といった、具体的な改善策を立てやすくなります。ユーザーの反応を踏まえ、効果的なアプローチを見つけ出すことが可能です。
ゲリラマーケティング
ゲリラマーケティングとは、意表を突く斬新なアイデアで、短期間に顧客の注目を集める手法です。たとえば、街中での突然パフォーマンスを行う「フラッシュモブ」や、期間限定の店舗「ゲリラストア」などがあります。強いインパクトを与えるため、新製品の認知度向上に効果的といえるでしょう。一方で、SNS上で炎上するなど、意図しない形で話題になるリスクもあります。事前にしっかりと計画を立てることが重要です。
インフルエンサーマーケティング
インフルエンサーマーケティングは、SNSなどで多くのフォロワーを持つ影響力のある人物（インフルエンサー）に、商品やサービスを試してもらい、その感想などを発信してもらう手法のことです。インフルエンサー自身の言葉で紹介されるため、フォロワーに自然に魅力を伝えられるという特徴があります。
バズマーケティング
バズマーケティングは、消費者の口コミやSNSでの拡散を活用し、商品やサービスを一気に認知させる手法です。ユニークな企画や、思わず人に教えたくなるようなコンテンツを用意し、ユーザーが自発的に情報を共有したくなる状況を作り出します。
バイラルマーケティング
バイラルとは、情報がウイルスのように人から人へ急速に広がる現象を指します。バイラルマーケティングは、この拡散力を活用する手法です。魅力的な動画や記事を作成し、見た人が他の人に伝えたくなる仕掛けを施すことで、爆発的な拡散を狙います。
MAツールによる効率的なマーケティング
マーケティング活動の効率化を目的に、MA（マーケティングオートメーション）ツールの活用が進んでいます。業務の一部を自動化できるため、とくにBtoBビジネスでの導入が加速しています。
MAツールは、見込み顧客の発掘からメールでの継続的な情報提供、興味関心の向上、商談への誘導までを支援します。「必要な人に、必要な情報を、最適なタイミングと方法で届ける」という仕組みを構築できるのが特徴です。これまで手作業で行っていた業務を自動化することで、より重要なマーケティング戦略の立案に集中しやすくなります。
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マーケティング戦略を成功させるための実践ガイド
ここからは、マーケティング戦略を成功させるポイントについて紹介します。
分析基盤の構築：データドリブンな組織の構築
マーケティング戦略を成功させるためには、「データドリブン」という考え方が重要です。経験や勘に頼るのではなく、収集したデータを分析し、その結果をもとに判断や意思決定を行う手法を指します。企業は、顧客のWebサイト上での行動やSNSでの反応など、多くのデータを収集できるようになりました。しかし、消費者の情報収集や購買行動は、ますます複雑化しています。
だからこそ、データという客観的な根拠をもとに戦略を立てることで、より精度の高い意思決定が可能になります。さらに、チーム内での理解が深まり、組織全体で一貫性のあるマーケティングを展開しやすくなるでしょう。
パーソナライズ：顧客に合わせた施策の重要性
従来のマーケティングでは、テレビCMや新聞広告で多くの人に同じ情報を届けるのが一般的でした。しかし現在は、顧客一人ひとりに最適な情報を提供する「パーソナライズ」が重要視されています。
パーソナライズとは、顧客の興味・関心や購入履歴をもとに、ニーズに合った提案を行う手法です。デジタル技術の進化により、こうした細やかな対応が可能になりました。自分に合った情報が届くことで、顧客は「理解されている」と感じ、満足度が向上します。企業にとっても、関心の低い層への不要なアプローチを減らし、より効果的にメッセージを届けられるメリットがあります。
オムニチャネル戦略：エンゲージメントを高める顧客との接点作り
現代では、顧客が商品やサービスと接するチャネル（接点）は、実店舗だけでなく、WebサイトやSNS、スマートフォンアプリなど多岐にわたります。これら複数のチャネルを統合し、一貫した体験を提供するのが「オムニチャネル」戦略です。どのチャネルを利用しても、情報収集から購入、アフターサポートまでスムーズに進められる仕組みを目指します。
たとえば、「店舗で気になった商品を、後からWebサイトで購入する」「Webで注文した商品を近くの店舗で受け取る」といった行動が可能になります。企業にとっても、複数のチャネルを統合管理することで、顧客との関係をより深められます。
アジャイルマーケティング：素早い改善と適応
市場や顧客のニーズが急速に変化する現代において、注目されているのが「アジャイルマーケティング」です。長期計画にこだわるのではなく、短期間で「計画・実行・評価・改善」のサイクルを繰り返しながら進めるアプローチのことをいいます。もともとソフトウェア開発で生まれた「アジャイル（俊敏な）」という手法をマーケティングに応用したものです。
この手法を取り入れることで、市場の変化や顧客の反応を迅速にキャッチし、次の施策へすばやく反映できます。また、小規模な施策を試しながら進めるため、方向性がズレていても大きな失敗になる前に修正が可能です。
マーケティングの成果を測定し、改善する方法
マーケティング活動では、施策を実施するだけでなく、その成果を分析し、改善を重ねることが重要です。適切な指標を設定し、継続的に見直すことで、より効果的な施策へと進化させられます。ここでは、その手法・ポイントについて解説します。
KGI達成のためのKPI運用
マーケティングを成功させるには、目標を明確にし、その達成度を測る指標を設定する必要があります。そこで活用されるのが「KGI」と「KPI」です。KGI（重要目標達成指標）は、「売上〇〇円達成」「新規顧客〇〇件獲得」など、最終的なゴールとなる数値目標を指します。一方、KPI（重要業績評価指標）は、KGI達成に向けたプロセスの進捗を測るための中間指標です。たとえば、「Webサイトのアクセス数」「問い合わせ件数」などが該当します。
KPIは、KGIの達成につながるよう適切に設定することが重要です。関連のない指標を追いかけても目標達成には結びつきません。定期的にKPIを見直し、調整しながら活用することで、マーケティングの精度を高められるでしょう。
SMART基準を使用した目標設定
効果的な目標を設定する際に役立つフレームワークとして「SMART基準」があります。これは、目標を明確にし、実行しやすくするための5つの要素を示したものです。
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この基準を活用すれば、「売上を上げる」といった漠然とした目標ではなく、より具体的で実行しやすい計画が立てられます。明確な目標があれば進捗も把握しやすくなり、モチベーションの維持にもつながるでしょう。
PDCAサイクルの活用
PDCAサイクルとは、以下の4つのステップを繰り返し、業務を継続的に改善する手法です。市場環境が変化しやすい現代では、このサイクルを素早く回すことが求められます。 たとえば、Web広告のクリック率やコンバージョン率をチェックし、必要に応じて広告文やターゲット設定を調整することで、より効果的な施策へとブラッシュアップできます。
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おすすめのマーケティングツール
マーケティングのプロセスを効率的に進めるには、デジタルツールの活用が有効です。MAツールや解析ツールなど、自社に適したものを選べば、人員不足に悩む企業でもスムーズにマーケティング活動をはじめられます。
マーケティングオートメーション（MA）ツール
MA（マーケティングオートメーション）ツールは、マーケティング活動を可視化して、一部を自動化できるソフトウェアです。見込み顧客のリスト管理、メールでの情報提供、Webサイト上での行動分析など、手間のかかる作業を効率的に行えます。これにより、見込み顧客一人ひとりと長期的な関係を築きやすくなり、購買意欲が高まったタイミングを逃さず対応できます。細やかな対応や継続的なアプローチを支援してくれるため、マーケティング活動の質を向上させるのに役立ちます。
マーケティングを効率化・自動化するならMAツール『BowNow（バウナウ）』
「マーケティングを効率化したいけれど、何からはじめればよいかわからない」と悩む方におすすめのMAツールが「BowNow（バウナウ）」です。Webサイトを訪れた見込み顧客の情報を把握し、メールで継続的にアプローチするといった基本機能を備えています。国産ツールならではの使いやすさがあり、初心者にも安心です。まずは、無料プランから試してみてください。
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直感的な操作性 BowNowは「使いやすさ」にこだわって開発されています。メール配信、フォーム作成、顧客管理など、必要最低限の機能に絞られているため、MA初心者でも簡単に扱えます。
無料ではじめられる 無料プランが用意されており、「まず試してみたい」「上司に効果を証明してから導入したい」といったニーズにも対応可能です。導入後に必要な機能だけを追加課金できるため、コストを抑えながら自社に適した形で活用できます。 |
詳しくはこちら：MAツール『BowNow（バウナウ）』公式サイト
SNS分析ツール
SNS分析ツールは、X（旧Twitter）やInstagramなどのSNS上に投稿される膨大な情報を収集・分析するためのツールです。特定のキーワードやハッシュタグを含む投稿の件数や内容を追跡できるほか、投稿に対する好意的・批判的な反応（感情分析）を把握することも可能です。自社アカウントの投稿が、どの程度の影響を与えているかも詳しく分析できます。これらのデータを活用すれば、新商品やキャンペーンの反響測定、競合調査、市場トレンドの把握などに役立ちます。また、炎上リスクのある投稿を早期に察知する目的でも活用されています。
コンテンツマーケティングツール
コンテンツマーケティングツールは、価値ある情報を発信し、顧客との関係を築くコンテンツマーケティングを効率化するツールです。コンテンツの企画、作成、公開後の分析、改善まであらゆるフェーズをサポートします。たとえば、以下のような機能を持つツールがあります。データに基づいて改善を重ねることで、コンテンツの質を高め、マーケティング成果を向上させやすくなります。
- 人々がどんなキーワードで情報を探しているかを調査
- 競合サイトの分析
- SEO対策の改善点を提案
- AIによる文章作成サポート
- コンテンツの検索順位や閲覧状況の効果測定
データ分析ツール
データ分析ツールは、大量のデータを効率的に収集・分析し、その結果をグラフなどでわかりやすく可視化します。専門知識がなくても、データの傾向やパターンを直感的に把握できるのが特徴です。
このツールを活用すれば、現状の把握や課題の発見、施策の効果測定がスムーズに行えます。データに基づいた客観的な判断ができるため、より的確な意思決定や次の戦略立案につながるでしょう。Google Analytics（グーグルアナリティクス）や、Google Search Console（グーグルサーチコンソール）など、無料のWebサイト解析ツールは、サイト運用を行う上で欠かせないツールといえるでしょう。
最新のマーケティング成功事例から学ぶ
最後に、マーケティングを実践する企業の成功事例を紹介します。
BowNowの活用支援サポートを通じてマーケティングの考え方も学べました｜株式会社フォロアス様
株式会社フォロアス様は、新規事業の立ち上げに伴い、既存顧客への新サービスの周知や、見込み顧客の管理に課題を抱えていました。新設部署のため、営業・マーケティング担当者が不在で、リソース不足も懸念されていました。そこで、営業担当がいなくても顧客へアプローチできるメールマガジンの配信を検討。併せてMAツールを比較し、コスト面、機能面、サポート体制を総合的に判断した結果、BowNowを導入しました。
導入後は「活用支援サポート」を活用し、ターゲットに適した情報をメールで配信。マーケティング経験がない中でも、BowNowのサポート担当者と毎月ミーティングを行い、施策の方向性や内容について客観的なアドバイスを受けながら運用体制を整えました。
その結果、メールの開封率は30%後半、決裁者層では約40%と高い反応を獲得。休眠顧客や既存顧客へ幅広くアプローチできるようになり、営業連携の仕組みも構築できました。さらに、ツールの活用だけでなく、マーケティングの考え方そのものを学べたことも大きな成果となりました。
活用しきれていなかった顧客情報から商談を量産！ホワイトペーパーと電話代行でアポを最大化｜GDEPソリューションズ株式会社様
高性能コンピューティングソリューションを提供するGDEPソリューションズ株式会社様は、展示会で大量に獲得した名刺情報をメルマガ配信以外で有効活用できていませんでした。また、限られたリソースの中で、新製品のプロモーション方法も模索していました。
そこで、使いやすさとコストパフォーマンスの良さを評価し、BowNowを導入。さらに、休眠顧客へのアプローチを強化するため、「インサイドセールス架電代行サービス」の活用も開始しました。BowNowでメール配信やアクセス分析を行いつつ、ホワイトペーパーをWebサイトに掲載。ダウンロードした企業を中心に、架電代行サービスでフォローしました。
その結果、ホワイトペーパー経由で月50〜60件の新規見込み顧客を獲得。電話フォローでは25社中15社からアポイントを獲得し、コネクト率（電話がつながる割合）は61%を記録。MAツールと架電代行の連携により、眠っていた顧客情報を商談機会へとつなげることができました。
参考記事：活用しきれていなかった顧客情報から商談を量産！ホワイトペーパーと電話代行でアポを最大化｜GDEPソリューションズ株式会社様
クラウドサーカスにマーケ領域を一任し2倍以上のアポ獲得！確度の高いアポ増加で業務効率化を実現｜琉球アスティーダスポーツクラブ株式会社様
プロ卓球Tリーグチーム「琉球アスティーダ」や、飲食店などを運営する琉球アスティーダスポーツクラブ株式会社様は、営業・マーケティングの専任担当者が不在で、リソース不足に悩んでいました。電話を活用した新規アポイント獲得の必要性を感じていたものの、従来の電話代行サービスでは十分な成果が得られない状況でした。
そこで、アポ獲得の強化と業務効率化を目的に、BowNowとMA運用支援コンサル、Webコンサル、架電代行サービスを導入。リード獲得からメール作成、架電代行、アポ獲得までのマーケティング業務を外部委託し、営業担当者が商談に集中できる体制を構築しました。Webサイトの改善やリストへのメール配信を実施し、反応の良い見込み顧客（月間80件）へは、クラウドサーカスが電話でアプローチ。さらに、オンラインサロン「アスティーダサロン」の会員獲得にも注力しました。
その結果、アポイント獲得数は従来の2倍以上に増加。とくに、決裁者クラスとの商談機会が増え、1社あたりの接触回数が減少。営業活動全体の効率が大幅に向上しました。
参考記事：クラウドサーカスにマーケ領域を一任し2倍以上のアポ獲得！確度の高いアポ増加で業務効率化を実現｜琉球アスティーダスポーツクラブ株式会社様
まとめ
マーケティングは、時代とともに大きく変化しており、近年は情報の氾濫や顧客ニーズの多様化により、ますます複雑化しています。顧客を理解し、適切にニーズを捉えることが求められる現代において、マーケティングは企業にとって欠かせない戦略のひとつといえるでしょう。マーケティングを成功させるためには、以下のポイントを意識することが重要です。
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これらのポイントを押さえることで、効率的に顧客満足度を高めることができます。自社に合ったマーケティング戦略を立て、売上アップを目指しましょう。
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この資料でこんなことがわかります！・BtoBマーケティングにおける、戦略やKPIの考え方 ・デマンドジェネレーションとはなにか ・リード獲得の施策にどういったものがあるのか・顧客育成やMAツールの基本
監修者
クラウドサーカス株式会社 石本祥子
新卒でコンサルティング会社に営業職として入社。3年で営業所長代理を経験後、ベンチャー企業を経て、クラウドサーカス社にマーケティング職として入社。
営業とマーケティング、いずれの経験もあることを活かし、クラウドサーカス社が提供しているMAツール『BowNow』において、マーケティングと営業に関するメディアの監修を含む、Webマーケティングの全域を担当している。
